SMI · SOLUCIÓN ESPECIALIZADA

Software SAT para gestionar todo el servicio técnico

Centraliza avisos, clientes, equipos instalados, agenda de técnicos, partes de trabajo, mantenimientos y facturación en SMI.

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Todo conectado en SMI

Una única plataforma para conectar la gestión comercial, técnica y administrativa.

Avisos e incidencias

Registra y consulta cada aviso con su cliente, equipo, estado y seguimiento.

Agenda de técnicos

Organiza visitas y reparaciones desde una agenda conectada con clientes y equipos.

Equipos instalados

Consulta número de serie, ubicación, histórico de trabajos y próximos mantenimientos.

Partes y tareas

El técnico puede consultar su trabajo y dejar registrada la actuación realizada.

Mantenimientos

Planifica revisiones periódicas y evita perder fechas o trabajos pendientes.

Facturación conectada

La información comercial y técnica puede continuar hasta presupuesto, albarán y factura.

¿Quieres verlo aplicado a tu empresa?

Cuéntanos cómo trabajáis y te enseñamos cómo puede encajar SMI en vuestra operativa.

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Software SAT para empresas de servicio técnico

SMI está orientado a empresas que necesitan conectar la gestión comercial, administrativa y el trabajo de técnicos de campo sin repartir la información entre aplicaciones independientes.

Software SAT para empresas de mantenimiento y asistencia técnica

Organiza avisos, reparaciones, mantenimientos preventivos y visitas técnicas desde una única aplicación. Cada trabajo queda relacionado con el cliente y, cuando corresponde, con el equipo instalado y su histórico.

Programa para gestionar avisos y técnicos

Convierte avisos e incidencias en tareas o visitas, asígnalos a técnicos y consulta la planificación desde oficina. El equipo de campo puede acceder desde el móvil a la información necesaria para realizar el servicio.

CRM para servicio técnico con equipos instalados

Además de la gestión de clientes, SMI permite controlar máquinas y equipos por número de serie, ubicación, fechas de mantenimiento e histórico de intervenciones.

Del parte de trabajo a la facturación

La información registrada durante el servicio puede continuar dentro del mismo sistema hacia presupuestos, pedidos, albaranes y facturas, reduciendo duplicidades administrativas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un software SAT?

Es una plataforma para organizar la actividad de un servicio de asistencia técnica: avisos, clientes, equipos, agenda, técnicos, partes de trabajo, mantenimientos y seguimiento administrativo.

¿SMI permite gestionar equipos instalados?

Sí. SMI relaciona cada equipo con el cliente y permite consultar datos como número de serie, ubicación, histórico de trabajos y próximas revisiones.

¿Los técnicos pueden trabajar desde el móvil?

Sí. El técnico puede consultar su agenda, clientes, equipos y trabajos desde el móvil y registrar la información de la visita.